Medewerker Business Support

Wie zijn wij?

EPI is een familiebedrijf in het midden van Nederland, in Houten. Wij hebben een prachtige fabriek (inclusief robots, een kei van een R&D afdeling en een oogverblindende showroom – onze paradepaardjes) waar we op zo duurzaam mogelijke wijze gietvloeren ontwikkelen en produceren. Uiteraard niet kant-en-klaar; de vloeren worden door ambachtslieden thuis of op kantoor gelegd. Mooi vakwerk is dat! Wij opereren in meer dan 50 landen en zijn internationaal steeds verder aan het uitbreiden.

Rijd je in de ochtend aan, dan is er veel bedrijvigheid op de vloer. De fabriek draait, orders worden opgehaald, mensen groeten elkaar en kletsen wat bij over de lopende projecten en de meetings die volgen op die dag. Soms hoor je een bulderlach, soms hoor je de focus. En soms gaat er wat mis. Dat hoort erbij en dat lossen we als team samen op.

We werken met zo’n 50 mensen bij EPI; jong en oud (we laten het aan de individuen over of ze zich onder jong of oud scharen), de mannen zijn (onbedoeld) op het moment in de meerderheid, de eigenaar van EPI houdt zich bezig met business development en innovatie, we hebben een fijne Managing Director die aan het roer van de organisatie staat, HR heeft de deur altijd open en we lunchen met z’n allen aan tafel, maar je bent uiteraard vrij om lekker een ommetje in je lunch te maken ofje terug te trekken als dat meer bij je past.

658223d6 0511 4a8a 9094 C95c64aaeec8

Wie komt onze business support afdeling versterken?

Krijg jij energie van het oplossen van klantvragen en het bieden van de juiste ondersteuning? Vind je het leuk om contact te hebben met klanten uit binnen- en buitenland? En voel jij je juist op je plek als je meerdere zaken tegelijk in goede banen moet leiden? Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

Waarom jij voor EPI onmisbaar bent!

De Business Support afdeling is een ware “spin in het web” van het bedrijf; de schakel tussen klanten, de verkoop buitendienst, productie en logistiek. Je stuurt aan en werkt mee in het team dat verantwoordelijk is voor alle processen die nodig zijn om de verkoop en levering van de eindproducten op de juiste wijze te laten verlopen.

Dat jouw team goed draait is essentieel. Taken/werkzaamheden van deze functie/afdeling:

  • Ondersteuning van de verkoop en verkooporganisatie;
  • Onderhouden van klantcontact;
  • Je werkt nauw samen met de verkoop buitendienst en productieplanner
  • Opstellen van offertes, bewaken van voortgang en verwerken van de offerte;
  • Invoeren en begeleiding van een order binnen de organisatie;
  • Beantwoorden en verwerken e-mails en telefonische vragen;
  • Adviseren over de producten en systemen van EPI;
  • Logistieke afhandeling van de eindproducten;
  • Verzorgen van exportdocumenten;
  • Beheren verkoopprocedures en prijslijsten;
  • Je werkt nauw samen met de verkoop buitendienst en productieplanner;
epi-group-productontwikkelaar

Wat breng jij mee?

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van export is een pré.
  • Je bent servicegericht, je hebt een proactieve werkhouding.
  • Je bent stressbestendig, je kan een verscheidenheid van taken aan en weet overzicht te bewaren en kan prioriteiten stellen.
  • Je denkt graag in oplossingen
  • Je werkt graag accuraat
  • Je beschikt over uitstekende contactuele-, schriftelijke- en communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
  • Beheersing van de Duitse taal is een pré.
  • Je bent in staat goed zelfstandig te werken waarbij een hands-on-mentaliteit goed van pas komt

Dit krijg je van ons

Je wordt onderdeel van een enthousiast en gezellig team. Het betreft een afwisselende functie in een internationaal groeiende organisatie met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daarnaast is er een goed verzorgde lunch voor een luttel bedrag per maand en is er een sport vergoeding. Je gaat 32 – 40 uur per week werken.

Nieuwsgierig geworden naar onze organisatie en deze mooie job? Neem dan (op eigen voorkeurswijze) contact op met Florentine van Manen (HR manager) via hr@epigroup.nl / +31 (0)30 2933664. We horen graag van je.

EPI Showroom Experience